Formulieren

Wanneer u een defect constateert in de Orlaco-apparatuur zijn er de volgende mogelijkheden:

1.) Reparatie service buitendienst
De apparatuur wordt op locatie gerepareerd door onze service buitendienst.
Wij verzoeken u het service call formulier in te vullen.

2.) Reparatie service binnendienst
De apparatuur wordt naar ons verstuurd en binnen vijf werkdagen geretourneerd.
Wij verzoeken u het reparatieformulier in te vullen en dit met de defecte apparatuur mee te sturen.

Voor een vlotte afhandeling van uw aanvraag verzoeken wij u het formulier zo duidelijk mogelijk in te vullen en te e-mailen naar service@orlaco.nl. Dit vertaalt zich in een snelle terugzending en lagere kosten door de kortere reparatieduur. Onze doelstelling is om binnen 24 uur uw reparatieontvangst te bevestigen en binnen zes werkdagen uw apparatuur gereed te hebben.

Rob Bernhard Service Manager	Arnold van Os Service Planner

Telefoon: 0342 - 404 555
E-mail:  service@orlaco.nl